Мастер-Инструмент - Сервисный центр

СЕРВИС

   Сервисный центр «Инструмент-Сервис» был создан на базе компании «Мастер-Инструмент» в 2004 году.
   Его появление было неслучайным – по мере расширения сети магазинов увеличивалась и потребность в надлежащем сервисном обслуживании инструментов и оборудования.
   Сегодня «Инструмент-Сервис» - это крупный авторизованный сервисный центр, имеющий сеть филиалов в городах Волгоградской области и за ее пределами. В нашем распоряжении современное диагностическое и ремонтное оборудование, а при проведении работ мы используем только оригинальные детали заводов-производителей.
   «Инструмент-Сервис» имеет авторизацию на проведение ремонта ведущих мировых производителей: AEG, Bosch, DeWALT, Black&Decker, Husqvarna, Partner, Hitachi, Makita, Metabo, Efco, Sparky, Helvi, Fiac, Remeza, Marina, Speroni, SKIL, Sun Garden, Britec, Telwin, Master, Vanguard, Dremel, ИНТЕРСКОЛ, Дуга.
   Справляться с самыми сложными нестандартными задачами нашим мастерам помогает огромный опыт. Все механики сервисного центра прошли профессиональную подготовку, имеют соответствующие сертификаты, а также регулярно повышают квалификацию в сервисных центрах фирм-производителей.
   Работать с нами удобно – посетить наш сервисный центр придется всего два раза, для сдачи инструмента в ремонт и для его получения. Мы стараемся обеспечить индивидуальный подход к каждому, кто к нам обратится. Сотрудники «Инструмент-Сервис» оперативно реагируют на возникающие пожелания и предоставляют полную информацию об ориентировочной стоимости и текущей стадии ремонта. Кроме того, проконтролировать состояние готовности инструмента можно на нашем сайте. Внимательный подход к нуждам клиентов и качественный ремонт, проведенный в минимальные сроки – вот сильные стороны «Инструмент-Сервис»!
   Наш сервисный центр предоставляет следующие услуги:

Гарантийное обслуживание и ремонт всех типов и моделей инструмента и оборудования в течение гарантийного срока, проданного в России под торговыми марками, с производителями которых сервисный центр заключил договор на сервисное обслуживание.
Платный ремонт всех типов и моделей инструмента и оборудования, с производителями которых не заключен договор на сервисное обслуживание, а также при условии истечения срока гарантийного обслуживания (при наличии запасных частей). Теперь нет необходимости ехать непосредственно в сервисный центр — вы можете сдать в ремонт свой инструмент в ЛЮБОМ из магазинов сети «Мастер-Инструмент».
Техническое обслуживание: чистка, мойка, смазка, замена уплотнителей и т. п.
Выезд специалиста к заказчику с 09.00 до 18.00 (для монтажа оборудования, осмотра на рабочем месте, транспортировки в сервисный центр).
Монтаж оборудования.
Установка оборудования.
Экспертиза инструмента.
Заточка пильных цепей.
Заточка твердосплавных дисков.
Восстановление алмазных коронок
Прокат инструмента

ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ РЕМОНТА

Для проверки состояния готовности ремонта Вашего инструмента введите цифры с штрихкода талона ремонта:

КОНТАКТЫ

Волжский:
Адрес: г.Волжский (пос. Рабочий) ул. Большевистская, 70 б
Телефон: (8443) 27-03-03
Время работы
Понедельник - пятница: 9:00 - 18:00
Суббота: 9:00 - 15:00
Воскресенье: выходной

Волгоград:
Адрес: г. Волгоград, ул. Фадеева, 29
Телефоны: (8442) 63-04-04, 63-14-14
Красноармейский район, за ж/д переездом напротив
Время работы магазина:
Понедельник - пятница: 9:00 - 18:00
Суббота 9:00-15:00,
Воскресенье выходной.

Адрес: г. Волгоград, бульвар 30 лет Победы, 16
Телефоны: (8442)55-00-11, доб. 16-12
Дзержинский район с торца магазина «Мастер-Инструмент»
Время работы магазина:
Понедельник-пятница: 9:00-18:00,
Суббота: 9:00-15:00,
Воскресенье выходной.

Саратов:
Адрес: г. Саратов, ул. Степана Разина, 80
Телефоны: (8452)29-01-77
Режим работы:
Понедельник-пятница: 9:00-18:00,
Суббота 9:00-15:00,
Воскресенье выходной.

Волжский

Волгоград

Камышин

   О стоимости услуг сервисного центра вы можете узнать по телефону (8443) 27-03-03.
   Воспользоваться услугами просто. Для того чтобы сдать инструмент на гарантийный или платный ремонт вам достаточно проехать до ближайшего к Вам магазина «Мастер-Инструмент», где продавцы-консультанты примут его, оформив все необходимые документы.
   При сдаче инструмента для проведения гарантийного ремонта необходимо иметь правильно заполненный гарантийный талон (с датой продажи, наименованием инструмента, серийным номером, печатью торгующей организации).
   Гарантийный ремонт не распространяется на инструмент, имеющий следующие дефекты:

Сильный износ.
Механические повреждения (повреждения кабеля, штекера, трещины на корпусе, погнут шпиндель, продавлена блокировка против включения, сильное загрязнение, ржавчина).
Обслуживание вне гарантийной мастерской.
Неправильная эксплуатация.
Работа с перегрузкой электродвигателя (одновременное сгорание якоря и статора, сгорание якоря с оплавлением изоляционных втулок, сгорание статора с одновременным оплавлением изоляционных втулок якоря).

Гарантийный ремонт не распространяется на быстро изнашиваемые детали (щетки, сальники, смазку), на навесное оборудование (патроны, буры, пильные диски и т.д.), а также в других случаях, предусмотренных гарантийными требованиями к конкретному инструменту.
Специалисты нашего сервисного центра будут рады помочь Вам! Добро пожаловать!

Увеличить